Bảo hiểm Quân đội (MIC) củng cố vững chắc vị trí top 5 thị phần phi nhân thọ

Việc duy trì đà tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận 9 tháng đầu năm 2022 đã giúp Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội (MIC) tiếp tục củng cố vững chắc vị trí trong nhóm 5 doanh nghiệp dẫn dầu về thị phần trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, qua đó sớm hoàn thành mục tiêu gia nhập nhóm 4 doanh nghiệp nắm giữ thị phần lớn nhất trên thị trường trong năm 2022.

Bước tăng trưởng vững chắc, lợi nhuận tăng trưởng 54% trong quý 3

Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội (MIC), mã chứng khoán: MIG, đã công bố kết quả kinh doanh quý 3 với doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt 1.079 tỉ đồng, doanh thu phí bảo hiểm đạt 1.132 tỉ đồng, tăng trưởng lần lượt 38% và 57% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt 63,4 tỉ đồng, tăng 54% so với cùng kỳ.

Luỹ kế 9 tháng đầu năm 2022 doanh thu phí bảo hiểm xấp xỉ 3.221,5 tỉ đồng. Lợi nhuận trước thuế chín tháng đầu năm 2022 đạt 170,4 tỉ đồng.

Ngoài ra, số liệu lũy kế 9 tháng đầu năm 2022 của MIC cũng ghi nhận mức tăng trưởng cao ở một số nghiệp vụ bảo hiểm. Điển hình là nghiệp vụ bảo hiểm con người có mức tăng trưởng 175% – tương ứng doanh thu đạt 1.409 tỉ đồng, với mức tỷ lệ bồi thường chỉ 9,26%.

Nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới đạt 1.232 tỉ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ. Doanh thu qua kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đạt 863 tỉ đồng trong 9 tháng, tăng trưởng 57% và kênh môi giới tăng trưởng vượt bậc 160% so với cùng kỳ.

Như vậy, doanh nghiệp vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu bảo hiểm gốc gấp 2 lần thị trường và cao thứ 2 trong nhóm 8 các doanh nghiệp hàng đầu về bảo hiểm phi nhân thọ. Bước tăng trưởng vững chắc về doanh thu lợi nhuận đã giúp MIC tiếp tục củng cố vững chắc vị trí của mình trong nhóm 5 doanh nghiệp dẫn dầu về thị phần trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam.

Đây là một trong những nền tảng quan trọng để MIC hoàn thành mục tiêu gia nhập nhóm 4 doanh nghiệp nắm giữ thị phần lớn nhất trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam trong năm 2022 và nhóm 3 trong giai đoạn 2022-2026.

Hiện thực hoá mục tiêu gia tăng thị phần nhờ chuyển đổi số

Bên cạnh mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận và gia tăng thị phần, MIC đã và đang tập trung nguồn lực đầu tư cho các giải pháp công nghệ, qua đó số hóa quy trình khai thác cấp đơn, bồi thường, và nâng cấp hệ thống bảo hiểm lõi. Tất cả hướng tới mực tiêu nâng cao trải nghiệm, từ đó đáp ứng tốt hơn những yêu cầu đa dạng và khắt khe của khách hàng trong nền kinh tế số.

Theo lãnh đạo MIC, các thủ tục giấy tờ rườm rà sẽ là rào cản khiến khách hàng e ngại trước quyết định mua hàng. Do đó, việc ứng dụng bảo hiểm số nhằm mang lại sự thuận tiện cho khách hàng là thiết yếu.

Để hiện thực hoá mục tiêu này, doanh nghiệp đã đầu tư nền tảng công nghệ hướng tới phát triển bảo hiểm số với việc xây dựng trang thương mại điện tử vào năm 2019. MIC cũng là một trong những đơn vị tiên phong triển khai ấn chỉ điện tử trên toàn hệ thống áp dụng cho nhiều nghiệp vụ bảo hiểm như bảo hiểm xe, bảo hiểm hàng hóa, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm con người.

Với nền tảng công nghệ được đầu tư mạnh mẽ cùng công nghệ số ấn tượng – nhanh – khác biệt, giúp khách hàng có thể lựa chọn cách thức mua bảo hiểm trực tuyến (online) đơn giản, dù ở bất cứ đâu, thông qua ứng dụng siêu thị bảo hiểm.

Lãnh đạo MIC cho rằng việc áp dụng ấn chỉ điện tử với với nghiệp vụ bảo hiểm TNDS bắt buộc xe cơ giới sẽ không còn là khó khăn với khách hàng khi trải nghiệm bảo hiểm số của doanh nghiệp. Cụ thể, với ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) và công nghệ ORC (nhận dạng ký tự quang học), khách hàng chỉ cần chụp căn cước công dân, giấy tờ xe là có thể sở hữu bảo hiểm nhanh chóng tại emic.vn và tra cứu giấy chứng nhận điện tử bằng số điện thoại cá nhân.

“Không giấy tờ phức tạp, chỉ 30 giây là khách hàng đã sở hữu sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu, điều kiện tài chính”, lãnh đạo MIC khẳng định.

Bên cạnh nền tảng thương mại điện tử ra mắt từ năm 2019, MIC cũng kết nối với các đối tác hàng đầu công nghệ như Viettel Post đưa tính năng mua bảo hiểm hiển thị trực tiếp trên ứng dụng hàng đầu về logistics, tích hợp đa kênh đẩy mạnh bancassurance, tăng cường mở rộng mạng lưới đại lý số thông qua ứng dụng MIC Star.

Đặc biệt, MIC là đơn vị tiên phong trong triển khai ứng dụng bồi thường siêu tốc, mọi lúc mọi nơi không cần giám định viên giúp khách hàng an tâm và tiết kiệm thời gian trong thủ tục yêu cầu bồi thường xe cơ giới.

Những nỗ lực này đã giúp MIC nhận giải thưởng Công ty bảo hiểm phi nhân thọ có ứng dụng công nghệ thông tin – chuyển đổi số tiêu biểu 2022 tại chương trình tôn vinh Dịch vụ tài chính Việt Nam tiêu biểu – Financial Services Awards 2022 (FSA) dành cho các doanh nghiệp tại Việt Nam và giải “Top 2 công ty bảo hiểm phi nhân thọ được khách hàng hài lòng về trải nghiệm số” do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế IDG, Hiệp hội Kinh doanh chứng khoán Việt Nam, Hội Truyền thông số Việt Nam trao tặng năm 2021.

Để gia tăng nguồn lực cho chuyển đổi số, doanh nghiệp sẽ tăng vốn điều lệ từ 1.430 tỉ đồng lên 1.930,5 tỉ đồng qua chi trả cổ tức năm 2022, phát hành cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu, phát cổ phiếu cho cán bộ công nhân viên (ESOP).

Việc tăng vốn điều lệ, theo HĐQT MIC, sẽ được đầu tư vào các dự án công nghệ thông tin trọng điểm, bảo hiểm số và gia tăng năng lực tài chính giúp MIC thực hiện khát vọng gia nhập nhóm 3 doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu về thị phần trong năm 2026 và dẫn đầu về chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam.

Ngoài ra, MIC sẽ cùng Ngân hàng TMCP Quân đội – ngân hàng mẹ (hiện nắm hơn 62% vốn của MIC) tìm kiếm các đối tác có uy tín, thương hiệu và kinh nghiệm phát triển bán lẻ, có khả năng hỗ trợ công ty về mặt quản trị, chiến lược, phát triển công nghệ thông tin.

Theo đó, doanh nghiệp sẽ lựa chọn các đối tác đáp ứng được 4 tiêu chí gồm nhà đầu tư tổ chức/cá nhân trong và ngoài nước cần có uy tín, đã khẳng định được thương hiệu trên thị trường tài chính, có kinh nghiệm phát triển bán lẻ, kênh bán; cam kết và chứng minh năng lực tài chính đảm bảo việc thanh toán số lượng cổ phần được chào bán; cam kết hợp tác ít nhất 3 năm, có khả năng hỗ trợ công ty về quản trị, hoạch định chiến lược và kế hoạch tài chính; có năng lực xây dựng và triển khai sản phẩm đa dạng, hệ thống CNTT hiện đại đáp ứng sự phát triển cuả MIC với mục tiêu top 3 thị phần.